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线下实体店是如何统计出客流量的？我们知道，网上商城可以轻松统计出网站浏览量、访客数、跳出率、访问时间和转化率等等数据。但是，实体店如何统计客流量确实另各位老板都十分头疼，小编今天就整合了一些关于实体店客流量统计的方法。
实体店为什么一定要统计客流量？对于零售业来说，客流是货币的携带者，又是商品的潜在购买者，客流量的统计和分析是能**准确、直接和客观的反映项目所在位置的人员流动状况，因此需要务必引起足够重视。
客流量是如何统计出来的？**初，部分商场经营者为了获得客流数据，每年会专门进行一到两次的“人口普查”——雇人拿着打点计数器，站在各个入口统计一个星期内每天进出顾客的人次，藉此对经营策略进行粗线条的调整。后来的客流量统计技术历程可以分为：初期的三辊闸方式等，中期的红外线感应方式、重力感应方式等，以及目前的摄像头识别方式等。
三辊闸方式：三辊闸方式主要采用机械方式，顾客进入相关场所需要经过翻滚闸口，翻滚闸滚动一次，由此记录一个进、出人员。三辊闸方式对于数据统计比较准确，但是由于需要在出入口处安装三辊闸机器，对于商场来说缺乏美观性，而且便利性不够，无法快速进出，因此并不适合于商场等场所应用。
重力感应方式：重力感应主要是在地板上安装重力感应装置，计算当人体踩踏过去的时候，计算客流人数。但由于安装相对要求较高、成本高、而且其稳定性方面的问题，很少被商业用户所使用。
红外线感应统计方式：红外感应客流统计设备可以分为：红外对射方式、红外反射方式等设备，其主要的实现方式是对从红外感应区域经过的人体，切断或阻挡红外线使其产生电阻变化、或是通过检测人体发出的10um左右的特定红外线来判断人体数量。此方式成本比较适中，可以在人们自由进出门口时，系统自动获取客流数据，设备较小且安装美观。但由于红外光极易受到外界因素干扰和其本身技术原因，使其统计数据产生较大误差；对于比较宽的门口，多人同时经过的时候也容易产生漏数现象；无法很好的判断顾客是进入或是出去，只能统计到是有人经过，因此数据采集的单一性影响客流分析的结果。
摄像头识别方式：是一种基于视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术，综合行人的运动、颜色以及轮廓等特征，通过大量样本训练得到了人头检测器，通过对视频中人头的检测和跟踪判断通过区域的人数和方向，这种专门针对于人体特征设计的“数人头”是目前主流的客流量统计技术。
客流量统计的商业需求和盈利模式已得到验证，以及未来应用场景的广泛性，预计客流统计行业未来的发展趋势：
1、向简易性和通用性发展，减少安装和布线的施工：未来依托图像识别技术做到数据采集、处理、识别、积累、分析和应用才是核心，前端的摄像头这些反而重要性在降低，也就是要求后端技术上能兼容各种摄像头，客户不用重复安装部署摄像头；并且可以减少售后服务网络的投入支出。
2、向云端化发展：依托云端化，还可以实现跨系统的整合（系统整合的背后是数据整合）；还可以实现SAAS等增值服务销售，大量减少新功能的营销推广渠道成本；还可以保证各终端的一致性体验，直接云端迭代更新，移动APP还给公司增加了一个直通客户的触点。
3、向人脸识别等技术领域延展：依托人脸识别，用户**性（能识别到是谁）定位自动化程度高，可提供的应用场景更加丰富，也是无缝拉通零售CRM等系统的一条简便道路，是实现客流、销售、服务一体化的重要一步。
4、向3D识别等技术领域延展：目前3D识别主要依托双目摄像头实现，3D识别非常重要，这是判断位置、距离等指标的重要设备，通过这些3D识别技术，可以实现群体关系类型的判断，身材的判断，用户对产品兴趣度的判断，用户购物心理的判断等等。
5、跨系统整合趋势：目前客流统计功能和应用在零售行业只是一个子环节，相对单薄，如果能整合零售中的销售系统数据和CRM系统数据，将能实现1+1远大于2的价值，这背后就是一体化零售技术解决方案的重要性。
6、结合零售咨询服务：技术终归有天会被拉齐，更何况客流统计技术壁垒如此之低。技术提供了数据监控可能性后，商业问题就开始浮现：该怎么分析、怎么应用，怎么结合销售数据得出结论，采用什么的店铺定位、销售模式才合适？等等这些问题都是咨询服务范畴的，这些问题背后的知识也是指导客流统计系统中的数据分析报表、数据挖掘模型设计的关键。
目前，依托于视频分析的客流量统计技术，解决的问题有以下几点：
1、通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。
2、通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等。
3、通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。
4、通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。
5、通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。
6、通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。
7、通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。
8、通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。
9、显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。
华天成3D客流统计系统具有专业的智能检测功能和丰富的外围扩展接口，独特的硬件结构，赋予产品极具适应性和高稳定性的特点。适用于旅游景区、大型商场、公共交通、店铺等多种场景客流统计的前端视频流信息采集，准确度高达98%以上。
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